Aviso de Privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, ACPE-7 pone a disposición de sus clientes, proveedores, contactos comerciales y usuarios del sitio web el presente Aviso de Privacidad Integral.
Su finalidad es informar qué datos personales podemos recabar, para qué los utilizamos, con quién pueden compartirse cuando sea necesario y cuáles son los mecanismos disponibles para ejercer los derechos relacionados con su información personal.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre comercial: ACPE-7
Nombre fiscal: DIEGO SEBASTIAN CONTRERAS CONTRERAS
Domicilio de contacto:
Golondrina 21, José María Pino Suárez, Álvaro Obregón, 01140 Ciudad de México, CDMX.
Sitio web:
https://acpe7.com
Correo electrónico:
ventas@acpe7.com
WhatsApp:
56 5778 9959
ACPE-7 es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que le sean proporcionados conforme a los principios y obligaciones establecidos por la legislación aplicable.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la relación, solicitud u operación comercial, ACPE-7 podrá recabar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Nombre de empresa.
- Puesto o área de trabajo, cuando sea proporcionado.
- Número telefónico.
- Número de WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Ciudad, estado o ubicación de la obra.
- Dirección de entrega.
- Nombre y teléfono del residente o persona de contacto en obra.
- Información contenida en requisiciones, listas de materiales o documentos enviados para cotización.
- Información relacionada con pedidos y entregas.
- Datos fiscales necesarios para facturación.
- Constancias o documentos fiscales proporcionados voluntariamente.
- Información relacionada con condiciones de pago o crédito cuando resulte necesaria para una operación comercial.
- Comprobantes de pago cuando sean enviados por el cliente.
- Comunicaciones realizadas por correo electrónico o WhatsApp.
ACPE-7 procurará recabar únicamente los datos necesarios, adecuados y relevantes para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad.
3. Datos personales sensibles
Para las actividades comerciales ordinarias de ACPE-7 no es necesario recabar datos personales sensibles.
Solicitamos a los usuarios abstenerse de proporcionar información relacionada con salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, orientación sexual, información genética u otros datos sensibles que no sean necesarios para la relación comercial.
Si excepcionalmente fuera indispensable tratar algún dato personal sensible, se solicitará el consentimiento correspondiente conforme a la legislación aplicable.
4. Datos financieros o patrimoniales
En determinadas operaciones ACPE-7 podrá recibir información financiera o patrimonial cuando resulte necesaria para:
- Identificar o conciliar un pago.
- Revisar condiciones de crédito.
- Administrar una cuenta por cobrar.
- Comprobar una operación.
- Cumplir obligaciones derivadas de una relación comercial.
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento expreso para el tratamiento de este tipo de información, ACPE-7 solicitará dicho consentimiento, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.
5. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación comercial:
- Atender solicitudes de información.
- Recibir y revisar requisiciones.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Confirmar precios, disponibilidad y condiciones de suministro.
- Identificar a clientes y contactos comerciales.
- Crear y administrar pedidos.
- Gestionar órdenes de compra.
- Coordinar entregas en obra.
- Comunicarse con residentes o contactos autorizados para una entrega.
- Informar el estatus logístico de un pedido.
- Gestionar facturación.
- Registrar y conciliar pagos.
- Administrar operaciones a crédito.
- Gestionar cobranza.
- Atender aclaraciones, cambios, devoluciones o reclamaciones.
- Conservar documentación relacionada con las operaciones comerciales.
- Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, fiscales, contables o legales.
- Atender solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos sobre datos personales.
Estas finalidades están directamente relacionadas con la prestación de los servicios y el cumplimiento de la relación comercial.
6. Finalidades secundarias
Cuando resulte aplicable y el titular no haya manifestado su negativa, ACPE-7 podrá utilizar datos de contacto para finalidades secundarias como:
- Enviar información sobre productos.
- Comunicar novedades comerciales.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Enviar información comercial relacionada con los productos que manejamos.
Estas finalidades no son necesarias para mantener una relación comercial.
El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades mediante un correo electrónico a:
Indicando en el asunto:
“Limitación de uso de datos personales”
Esta solicitud no afectará el tratamiento necesario para pedidos, facturación, entregas, obligaciones legales o relaciones comerciales existentes.
7. Datos proporcionados por terceros
En algunas operaciones, un cliente podrá proporcionar datos personales de otras personas, por ejemplo:
- Residente de obra.
- Encargado de recepción.
- Personal de compras.
- Persona autorizada para recibir material.
Cuando esto ocurra, ACPE-7 utilizará esos datos únicamente para las finalidades relacionadas con la operación correspondiente.
Quien proporcione datos personales de terceros deberá procurar contar con la autorización necesaria para compartirlos cuando resulte aplicable.
8. Comunicación mediante WhatsApp
ACPE-7 utiliza WhatsApp como uno de sus principales medios de comunicación comercial.
A través de este medio podremos:
- Recibir requisiciones.
- Atender consultas.
- Enviar cotizaciones.
- Solicitar aclaraciones sobre materiales.
- Confirmar información relacionada con un pedido.
- Comunicar estatus logísticos.
- Coordinar entregas.
- Recibir comprobantes o documentos relacionados con una operación.
Los datos contenidos en dichas conversaciones serán utilizados únicamente para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad y, cuando resulte necesario, para conservar evidencia de comunicaciones relacionadas con las operaciones comerciales.
Al utilizar WhatsApp también resultan aplicables las políticas y condiciones propias de WhatsApp/Meta, sobre las cuales ACPE-7 no tiene control.
9. Transferencias y comunicación de datos
ACPE-7 no vende, renta ni comercializa datos personales.
Determinados datos podrán comunicarse o transferirse cuando resulte necesario para cumplir con una relación u operación comercial, por ejemplo a:
- Empresas o personas encargadas del transporte.
- Proveedores involucrados en el suministro de una partida.
- Prestadores de servicios administrativos o contables.
- Prestadores tecnológicos utilizados para operar los servicios de ACPE-7.
- Autoridades fiscales, administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal.
- Otras personas cuando resulte necesario para ejecutar una operación solicitada por el titular.
En estos casos se procurará compartir únicamente la información necesaria para la finalidad correspondiente.
Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado.
10. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
- Mantener la relación comercial.
- Atender pedidos o reclamaciones.
- Cumplir obligaciones fiscales o contables.
- Acreditar operaciones.
- Atender posibles responsabilidades.
- Cumplir los plazos establecidos por las disposiciones legales aplicables.
Una vez que la información deje de ser necesaria y hayan transcurrido los plazos legales correspondientes, se procederá a su eliminación, supresión o bloqueo según corresponda.
11. Medidas de seguridad
ACPE-7 implementa y mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:
- Pérdida.
- Daño.
- Alteración.
- Destrucción.
- Acceso no autorizado.
- Divulgación indebida.
- Tratamiento no autorizado.
ACPE-7 procura mantener la confidencialidad de la información personal tratada dentro de sus operaciones.
En caso de presentarse una vulneración de seguridad que pudiera afectar significativamente los derechos del titular, ACPE-7 actuará conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
12. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales se encuentran en posesión de ACPE-7 y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar la cancelación de sus datos cuando proceda conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la legislación.
13. Procedimiento para ejercer derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, el titular o su representante podrá enviar una solicitud a:
Con el asunto:
“Solicitud de Derechos ARCO”
La solicitud deberá contener, al menos:
- Nombre del titular.
- Medio para recibir notificaciones.
- Documentación que permita acreditar su identidad y, cuando corresponda, la representación legal.
- Descripción clara de los datos personales involucrados.
- Derecho ARCO que desea ejercer.
- Cualquier información que facilite localizar los datos.
En solicitudes de rectificación deberá indicarse la información que se desea corregir y, cuando resulte necesario, acompañarse de la documentación que respalde la solicitud.
ACPE-7 atenderá y comunicará la determinación correspondiente dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción, copias o envío que puedan resultar legalmente aplicables.
14. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales dependa del consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación.
La solicitud podrá enviarse a:
Indicando en el asunto:
“Revocación de consentimiento”
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá encontrarse limitada cuando exista una obligación legal, fiscal, contractual o comercial que requiera conservar o continuar tratando determinada información.
15. Limitación del uso o divulgación
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales.
Para hacerlo deberá enviar un correo electrónico a:
Con el asunto:
“Limitación de uso o divulgación de datos”
En la solicitud deberá indicar qué uso o divulgación desea limitar.
16. Cookies y tecnologías similares
El sitio web de ACPE-7 podrá utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y para mejorar la experiencia de navegación.
Estas tecnologías podrán utilizarse para:
- Recordar determinadas preferencias de navegación.
- Conocer el funcionamiento general del sitio.
- Mejorar su rendimiento.
- Obtener información técnica relacionada con el acceso al sitio.
Entre los datos que estas tecnologías podrían obtener se encuentran:
- Tipo de navegador.
- Dispositivo utilizado.
- Páginas consultadas.
- Tiempo de navegación.
- Dirección IP u otros identificadores técnicos.
Cuando se utilicen tecnologías que requieran información adicional al usuario o mecanismos de consentimiento conforme a la legislación aplicable, ACPE-7 implementará las medidas correspondientes.
17. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces hacia plataformas o servicios de terceros, como WhatsApp.
Cuando el usuario abandona el sitio de ACPE-7 y accede a una plataforma externa, el tratamiento que dicha plataforma realice de sus datos estará sujeto a sus propios términos y avisos de privacidad.
ACPE-7 no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros.
18. Actualizaciones al Aviso de Privacidad
ACPE-7 podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar modificaciones futuras en sus procesos, servicios, herramientas utilizadas o disposiciones legales aplicables.
La versión vigente del Aviso de Privacidad estará disponible en:
La fecha de última actualización se indicará al inicio de este documento.
19. Consentimiento
Cuando la legislación permita el consentimiento tácito, éste podrá entenderse otorgado después de haberse puesto el presente Aviso de Privacidad a disposición del titular y siempre que éste no manifieste oposición.
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento expreso para determinado tratamiento de datos personales, ACPE-7 solicitará dicho consentimiento de forma correspondiente.
20. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de datos personales, la revocación del consentimiento, la limitación de uso o divulgación o el ejercicio de derechos ARCO, puedes comunicarte con:
ACPE-7
Domicilio:
Golondrina 21, José María Pino Suárez, Álvaro Obregón, 01140 Ciudad de México, CDMX.
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