Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Bienvenido a ACPE-7.

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web https://acpe7.com, el usuario reconoce haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Estos términos regulan el uso del sitio web y establecen condiciones generales aplicables a la información, cotizaciones y operaciones comerciales realizadas con ACPE-7, sin perjuicio de las condiciones particulares que se establezcan en cada cotización, pedido, orden de compra o acuerdo específico.

1. Identificación del titular

El presente sitio web es operado bajo el nombre comercial ACPE-7, empresa dedicada a la comercialización y suministro de aceros, perfiles y materiales para construcción.

Nombre comercial: ACPE-7
Nombre fiscal: DIEGO SEBASTIAN CONTRERAS CONTRERAS
RFC: COCD950302HI5

Domicilio de contacto:
Golondrina 21, José María Pino Suárez, Álvaro Obregón, 01140 Ciudad de México, CDMX.

Sitio web:
https://acpe7.com

Correo electrónico:
ventas@acpe7.com

WhatsApp:
56 5778 9959

2. Objeto del sitio web

El sitio web de ACPE-7 tiene como finalidad proporcionar información acerca de los materiales que comercializamos, facilitar el envío de requisiciones y permitir el contacto con nuestro equipo para solicitar cotizaciones, consultar disponibilidad, conocer condiciones de suministro y coordinar entregas.

La información mostrada en el sitio tiene fines informativos y comerciales.

La publicación de un producto, descripción, medida, aplicación o característica en el sitio web no constituye por sí misma una oferta vinculante ni garantiza disponibilidad inmediata.

Una operación comercial se considerará confirmada únicamente cuando las condiciones correspondientes hayan sido establecidas mediante una cotización, pedido, orden de compra u otro documento aceptado por las partes.

3. Productos comercializados

ACPE-7 comercializa aceros, perfiles y materiales utilizados principalmente en construcción.

Entre las líneas que podemos suministrar se encuentran, de manera enunciativa y no limitativa:

Vigas IPR.
PTR.
Perfil HSS.
Canal CPS.
Canal Monten.
Ángulos.
Soleras.
Tubulares.
Lámina negra.
Lámina galvanizada.
Láminas acanaladas.
Losacero.
Sistemas KR-18 y KR-24.
Placas de acero.
Otros productos de acero solicitados mediante requisición.

La disponibilidad dependerá del tipo de producto, medida, espesor, calibre, grado, volumen solicitado y condiciones existentes al momento de cotizar.

4. Requisiciones y solicitudes de cotización

El cliente podrá enviar su requisición mediante los canales de contacto disponibles, incluyendo WhatsApp, correo electrónico u otros medios habilitados por ACPE-7.

Las requisiciones podrán recibirse, entre otros formatos, como:

Excel.
PDF.
Imagen.
Fotografía.
Lista de materiales.
Texto enviado por WhatsApp.

Para preparar una cotización correctamente, ACPE-7 podrá solicitar información adicional cuando la requisición no permita identificar con claridad algún material, medida, cantidad, especificación o ubicación de entrega.

5. Cotizaciones

Las cotizaciones emitidas por ACPE-7 se elaboran con base en la información proporcionada por el cliente y estarán sujetas a las condiciones expresamente indicadas en cada documento.

Podrán incluir, entre otros datos:

Descripción del material.
Unidad.
Cantidad.
Precio.
Impuestos.
Flete, cuando corresponda.
Condiciones de entrega.
Vigencia.
Forma o condición de pago.
Días de crédito, cuando aplique.
Fecha estimada o acordada de entrega.
Observaciones particulares.

La cotización tendrá la vigencia expresamente indicada en el documento.

Una vez vencida dicha vigencia, los precios, disponibilidad y condiciones podrán requerir una nueva validación.

6. Precios

Los precios de los productos de acero pueden modificarse como consecuencia de cambios en el mercado, disponibilidad, costos logísticos, cantidades solicitadas u otras condiciones comerciales.

Mientras una cotización no haya sido aceptada dentro de su vigencia y confirmada por ACPE-7, sus precios y condiciones podrán actualizarse.

Una vez confirmado el pedido bajo una cotización vigente, prevalecerán las condiciones acordadas para dicha operación, salvo que ambas partes acuerden posteriormente alguna modificación.

La cotización indicará, cuando corresponda, los impuestos, flete, maniobras u otros cargos aplicables.

7. Disponibilidad del material

La disponibilidad de los productos se confirma al momento de preparar la cotización y podrá requerir una nueva validación al formalizar el pedido cuando las condiciones del mercado o del suministro así lo requieran.

Algunas medidas, grados, espesores, largos, calibres o productos especiales pueden requerir tiempos adicionales de suministro.

ACPE-7 informará al cliente cuando una partida requiera confirmación adicional o presente alguna condición que pueda modificar la propuesta original.

8. Confirmación del pedido

La aceptación de una cotización no implica por sí sola que el material haya sido programado para entrega.

El pedido quedará confirmado una vez que:

Las condiciones comerciales hayan sido aceptadas.
ACPE-7 confirme la operación.
Se hayan cumplido las condiciones de pago o crédito establecidas.
Cuando corresponda, se haya recibido la orden de compra u otra confirmación solicitada.

Una vez confirmado el pedido, ACPE-7 podrá iniciar las gestiones necesarias para el suministro y programación de entrega.

9. Formas y condiciones de pago

Las condiciones de pago serán especificadas en cada cotización o pedido.

Las operaciones podrán realizarse bajo esquemas de:

Contado.
Crédito previamente autorizado.

Cuando una operación sea a crédito, la cotización o documentación correspondiente indicará los días y condiciones aplicables.

La autorización de crédito no será automática y podrá estar sujeta a evaluación y confirmación previa.

Cuando el pedido requiera pago previo, su programación podrá quedar condicionada a la acreditación correspondiente.

10. Facturación

Cuando el cliente requiera factura deberá proporcionar la información fiscal necesaria y vigente.

La facturación se realizará conforme a la legislación fiscal aplicable y a las condiciones acordadas para la operación.

La emisión de una factura no constituye por sí misma comprobación de pago, salvo que la propia documentación o registros correspondientes así lo acrediten.

11. Entregas

Las entregas se programarán una vez confirmado el pedido y cumplidas las condiciones comerciales, de pago o crédito establecidas.

La fecha de entrega dependerá, entre otros factores, de:

Disponibilidad del material.
Cantidad solicitada.
Ubicación de la obra.
Programación logística.
Condiciones de acceso.
Maniobras requeridas.
Condiciones de tránsito.
Circunstancias externas que puedan afectar el suministro.

ACPE-7 procurará mantener informado al cliente sobre el avance del pedido y comunicar cualquier cambio conocido que pudiera afectar la programación acordada.

12. Condiciones de acceso y descarga

El cliente deberá proporcionar información suficiente para realizar la entrega en obra.

Es responsabilidad del cliente informar previamente sobre restricciones de acceso, horarios, permisos, condiciones especiales de descarga u otras circunstancias relevantes.

Cuando una entrega requiera maniobras especiales, equipos adicionales, permisos o condiciones que no hayan sido contempladas originalmente, podrán generarse costos adicionales previa comunicación al cliente.

13. Recepción del material

Al recibir el material, el cliente o la persona designada deberá revisar, en la medida razonablemente posible:

Cantidad.
Tipo de material.
Medidas.
Especificaciones.
Estado físico aparente.

Cuando exista alguna diferencia visible, deberá anotarse en la remisión o documento de entrega y comunicarse a ACPE-7 tan pronto como sea posible.

La firma o aceptación de la remisión acredita la recepción del material, sin perjuicio de los derechos que legalmente pudieran corresponder al cliente respecto de defectos no aparentes u otras situaciones aplicables.

14. Especificaciones técnicas y cálculo estructural

ACPE-7 suministra los materiales conforme a las especificaciones solicitadas por el cliente.

La selección de:

Perfiles.
Medidas.
Espesores.
Calibres.
Grados de acero.
Capacidades estructurales.
Cargas.
Conexiones.
Sistemas constructivos.
Cualquier otra especificación de ingeniería.

Corresponde al proyectista, ingeniero, calculista, residente o responsable técnico del proyecto.

La información técnica publicada en este sitio tiene carácter orientativo y no sustituye planos, memorias de cálculo, especificaciones de proyecto ni la intervención de un profesionista responsable.

15. Cancelaciones

Las solicitudes de cancelación deberán comunicarse a ACPE-7 tan pronto como sea posible.

Cuando un pedido todavía no haya generado compromisos de suministro, corte, fabricación, preparación, carga, transporte u otros costos, ACPE-7 revisará la posibilidad de cancelarlo.

Cuando el material haya sido:

Adquirido específicamente para el pedido.
Cortado.
Preparado.
Fabricado.
Cargado.
Transportado.
Sujeto a compromisos ya generados.

La cancelación podrá no ser procedente o podrá generar cargos asociados a los costos incurridos.

Cada caso será revisado conforme al estado real del pedido y a las condiciones pactadas.

Lo anterior se aplicará sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan cuando resulte aplicable la legislación de protección al consumidor.

16. Devoluciones y cambios

Las solicitudes de devolución, cambio o reposición deberán ser comunicadas a ACPE-7 para su revisión.

Podrán analizarse, entre otros, los casos relacionados con:

Entrega de un material diferente al confirmado.
Diferencias atribuibles al suministro.
Productos con daños existentes antes de la recepción.
Otras situaciones justificadas.

Los materiales solicitados bajo especificaciones particulares, cortados, modificados o preparados específicamente para un pedido podrán estar sujetos a restricciones de devolución.

No procederán reclamaciones por daños ocasionados después de la entrega debido a almacenamiento, traslado, manipulación, transformación o uso inadecuado por parte del cliente o terceros.

Toda solicitud será revisada considerando las circunstancias de la operación y la legislación que resulte aplicable.

17. Garantías y calidad del producto

ACPE-7 comercializa productos fabricados por terceros.

Cuando un producto cuente con especificaciones, certificados o garantías proporcionadas por el fabricante, éstos estarán sujetos a las condiciones correspondientes.

En caso de una inconformidad relacionada con el material suministrado, ACPE-7 recibirá la información del cliente y apoyará en la revisión y gestión correspondiente.

Cuando exista una garantía legal o comercial aplicable, ésta será atendida conforme a sus condiciones y a la legislación vigente.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones pretende limitar derechos que legalmente correspondan al cliente o consumidor.

18. Casos de fuerza mayor

ACPE-7 no será responsable por retrasos derivados de circunstancias extraordinarias o ajenas a su control razonable, tales como:

Accidentes.
Cierres de vías.
Restricciones de circulación.
Fenómenos naturales.
Contingencias.
Conflictos laborales.
Interrupciones generalizadas del transporte.
Actos de autoridad.
Fallas extraordinarias de servicios.
Cualquier otra situación de fuerza mayor.

Cuando ACPE-7 tenga conocimiento de una situación que pueda afectar una entrega, procurará comunicarla al cliente y actualizar la programación correspondiente.

19. Prevalencia de las condiciones particulares

Los presentes Términos y Condiciones establecen reglas generales.

Cuando una cotización, pedido, orden de compra o acuerdo específico celebrado entre ACPE-7 y el cliente establezca condiciones particulares para una operación determinada, dichas condiciones prevalecerán respecto de esa operación en aquello que haya sido expresamente acordado.

20. Uso del sitio web

El usuario deberá utilizar el sitio web de manera lícita y responsable.

Queda prohibido:

Intentar obtener acceso no autorizado al sitio o sus sistemas.
Introducir virus, malware o código malicioso.
Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
Interferir deliberadamente con su funcionamiento.
Utilizar los contenidos de manera contraria a la legislación aplicable.

21. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, elementos gráficos, logotipos, materiales visuales y demás contenido publicado en el sitio son propiedad de ACPE-7 o se utilizan bajo las licencias, permisos o autorizaciones correspondientes.

No se permite la reproducción, modificación, distribución o utilización comercial del contenido propiedad de ACPE-7 sin autorización previa, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.

22. Enlaces externos

El sitio web podrá contener enlaces hacia páginas o servicios de terceros.

ACPE-7 no controla dichos sitios y no será responsable de sus contenidos, disponibilidad, funcionamiento, políticas o prácticas.

El acceso a sitios externos será responsabilidad del usuario.

23. Información publicada en el sitio

ACPE-7 procura mantener actualizada la información publicada en el sitio web.

Sin embargo, las medidas, pesos, calibres, espesores, aplicaciones, imágenes, descripciones y demás información técnica o comercial publicada pueden ser de referencia.

Antes de realizar una compra, las características requeridas deberán confirmarse mediante la cotización y documentación correspondiente.

Las imágenes mostradas en el sitio podrán ser ilustrativas y no necesariamente representar exactamente el producto suministrado.

24. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de ACPE-7, disponible en este sitio web.

El tratamiento de los datos se realizará conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

25. Comunicaciones electrónicas

Algunas comunicaciones relacionadas con requisiciones, cotizaciones, pedidos, pagos, entregas o atención comercial podrán realizarse mediante correo electrónico o WhatsApp.

Cuando estos medios sean utilizados para confirmar información relacionada con una operación, las partes deberán procurar conservar los mensajes y documentos correspondientes.

26. Actualizaciones a los Términos y Condiciones

ACPE-7 podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar modificaciones futuras en sus procesos, servicios, operación comercial o disposiciones legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en:

https://acpe7.com

La fecha de última actualización se indicará al inicio de este documento.

Las actualizaciones no modificarán las condiciones expresamente acordadas para pedidos previamente confirmados, salvo acuerdo entre las partes o disposición legal aplicable.

27. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para las controversias relacionadas con el uso del sitio o con operaciones comerciales, las partes podrán sujetarse a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que exista una disposición legal obligatoria que establezca otra competencia.

Esta disposición se entenderá sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder a consumidores conforme a la legislación aplicable.

28. Contacto

Para dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con una operación comercial, puedes comunicarte con:

ACPE-7

Domicilio de contacto:
Golondrina 21, José María Pino Suárez, Álvaro Obregón, 01140 Ciudad de México, CDMX.

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Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.